×
Μετάβαση στο περιεχόμενο

Όλες οι τιμές στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, δασμούς και τιμολόγια εκτός εάν διαφορετικά Σημειώνεται. Λόγω των αυξανόμενων δασμών, στα περισσότερα προϊόντα θα αναθεωρηθεί η τιμή 3-10% από τις 14 Φεβρουαρίου.

Όλες οι τιμές στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, δασμούς και τιμολόγια εκτός εάν διαφορετικά Σημειώνεται. Λόγω των αυξανόμενων δασμών, στα περισσότερα προϊόντα θα αναθεωρηθεί η τιμή 3-10% από τις 14 Φεβρουαρίου.

Επιστροφές & ανταλλαγές: 45 ημέρες για επιστροφή ή ανταλλαγή

Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα σχέδια αλλάζουν και μπορεί να χρειαστεί να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε για τις ακυρώσεις και τις επιστροφές:

Ακυρώσεις παραγγελιών
Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση. Εάν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο:

  • Εάν η παραγγελία έχει ήδη μεταδοθεί προς εκπλήρωση ή έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί.
  • Εάν δεν είναι δυνατή η ακύρωση, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μόλις παραδοθεί, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί τις οδηγίες της πολιτικής επιστροφών μας (δείτε παρακάτω).

Πολιτική Επιστροφών
Εάν λάβετε την παραγγελία σας και αποφασίσετε ότι δεν τη θέλετε πλέον, τα περισσότερα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 45 ημερών από την αγορά. Διαβάστε τις παρακάτω λεπτομέρειες της πολιτικής επιστροφής για να διασφαλίσετε την καταλληλότητα:

  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε σαν καινούργια και αρχική κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία.
  • Τα συσκευασμένα μέσα, όπως οι δίσκοι Blu-ray και οι δίσκοι Blu-ray Ultra HD, δεν πρέπει να ανοίγονται.
  • Για τις λωρίδες LED, το αυτοκόλλητο υπόστρωμα πρέπει να παραμείνει άθικτο για να είναι επιλέξιμη για επιστροφή. Αυτό διασφαλίζει ότι το προϊόν είναι σε κατάσταση σαν καινούργιο.
  • Τα όργανα βαθμονόμησης, όπως το Harkwood Sync-One2, δεν μπορούν να επιστραφούν μετά το άνοιγμα.
  • Οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για εξουσιοδότηση επιστροφής εντός 45 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
  • Η επιστροφή πρέπει να μας ταχυδρομηθεί εντός 14 ημερών από την εξουσιοδότηση επιστροφής.
  • Οι διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για όλα τα τελωνεία και δασμούς, τα οποία δεν θα επιστραφούν.
  • Τα επιλέξιμα αντικείμενα που επιστρέφονται σε λιγότερο από καινούργια κατάσταση ή έχουν υποστεί ζημιά κατά την αποστολή της επιστροφής, υπόκεινται σε χρέωση 25% ανανέωσης αποθεμάτων.
  • Είμαστε στην ευχάριστη θέση να στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής, το κόστος της οποίας θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Οι ανταλλαγές είναι πάντα δωρεάν στις ΗΠΑ.

Περιμένετε έως και δύο εβδομάδες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου αντικειμένου σας για να επεξεργαστούμε την επιστροφή και να εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων.

Χρηματιστήρια
Εάν μια κατεστραμμένη μονάδα αντικατασταθεί με μια νέα μονάδα, η μονάδα αντικατάστασης δεν είναι κατάλληλη για επιστροφή ως μονάδα που δεν έχει ανοιχθεί. Αυτό διασφαλίζει τη συνέπεια με την πολιτική επιστροφών μας, καθώς η αρχική μονάδα δεν ήταν κατάλληλη για επιστροφή.

Κάλυψη εγγύησης
Προσφέρουμε εγγύηση 5 ετών για τα περισσότερα προϊόντα MediaLight (5 χρόνια για τις ταινίες MediaLight LED και 3 χρόνια για τους λαμπτήρες και τις λάμπες γραφείου) που πωλούνται από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το προϊόν σας, επικοινωνήστε μαζί μας—θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Προσφέρουμε επίσης 2 χρόνια εγγύηση για όλα τα προϊόντα LX1 που πωλούνται από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Εάν αγοράσατε το προϊόν σας από μη εξουσιοδοτημένη πηγή, ενδέχεται να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για κάλυψη εγγύησης. Ωστόσο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επαληθεύσουμε τη γνησιότητα του προϊόντος που αγοράσατε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.