Ένα προϊόν είναι τόσο καλό όσο και η εγγύησή του. Υποστηρίζουμε όλα τα προϊόντα μας και αν κάτι πάει στραβά, θα το κάνουμε σωστό - και πολύ γρήγορα. Αυτή είναι η υπόσχεσή μας σε εσάς.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα για να επικοινωνήσετε μαζί μας και να εξηγήσετε τη φύση του προβλήματος. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πολύ γρήγορα κατά τις εργάσιμες ώρες 9 π.μ. έως 6 μ.μ. MF και μέσα σε λίγες ώρες τα σαββατοκύριακα.  

Εάν η μονάδα σας δεν λειτουργεί σωστά, ελέγξτε τα εξής:

1) Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία του τηλεχειριστηρίου. Μπορεί να έχει αλλάξει κατά την αποστολή. 
2) Δοκιμάστε μια διαφορετική πηγή τροφοδοσίας, όπως μια θύρα υπολογιστή ή τηλεόρασης USB 3.0. (αυτό μας επιτρέπει να αποκλείσουμε τον προσαρμογέα AC)
3) Αφαιρέστε τη μονάδα dimmer από το καλώδιο USB και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα χωρίς τη μονάδα. (αυτό βοηθά στον εντοπισμό εάν το πρόβλημα προκαλείται από το dimmer)

Τα ευρήματά σας από τις παραπάνω δοκιμές θα μας επιτρέψουν να ξεκινήσουμε από την πρώτη μας απάντηση.  

Πάνω απ 'όλα, χαλαρώστε! Θα σας ενεργοποιήσουμε.