Το MediaLight Bias Light σας περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη εγγύηση 5 ετών
Κάθε στοιχείο καλύπτεται. (Χρειάζεται να υποβάλετε αξίωση; Πατήστε εδώ).
Η ειδικά σχεδιασμένη εφαρμογή μας Σειρά LX1 συνοδεύεται από 2 χρόνια εγγύηση, ενώ η δική μας Προϊόντα MediaLight 12 και 24 βολτ—συμπεριλαμβανομένων των λωρίδων, των λαμπτήρων και των λαμπτήρων γραφείου— καλύπτονται από 3 χρόνια εγγύηση, που αντικατοπτρίζει τις αυξημένες απαιτήσεις που τίθενται στα τσιπ LED σε αυτές τις εφαρμογές υψηλότερης τάσης.
Γιατί να επιλέξετε MediaLight;
Τα προϊόντα MediaLight έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν κορυφαία απόδοση στον κλάδο και μακροπρόθεσμη αξία. Ενώ μπορεί να έχουν υψηλότερο αρχικό κόστος από τα τυπικά φώτα LED, διαθέτουν ανώτερα, σχεδιασμένα με ακρίβεια LED και ανθεκτικά εξαρτήματα. Ο αρθρωτός σχεδιασμός μας διασφαλίζει ότι μεμονωμένα εξαρτήματα μπορούν να αντικατασταθούν ή να επισκευαστούν εάν χρειάζεται, ελαχιστοποιώντας τη σπατάλη και μεγιστοποιώντας τη μακροζωία.
Με φθηνότερα συστήματα, μια μεμονωμένη βλάβη συχνά απαιτεί αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας. Αντίθετα, τα προϊόντα MediaLight έχουν κατασκευαστεί για να αποδίδουν καλύτερα, να διαρκούν περισσότερο και να παρέχουν μια οικονομικά αποδοτική λύση με την πάροδο του χρόνου.
Τι καλύπτει η Εγγύηση;
Εάν συμβεί κάτι στο MediaLight σας, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να εντοπίσουμε την αιτία και είτε να στείλουμε το απαραίτητο ανταλλακτικό είτε να το αντικαταστήσουμε δωρεάν.
Παραδείγματα αξιώσεων καλυπτόμενης εγγύησης:
- «Ο σκύλος μάσησε το τηλεχειριστήριο μου».
- "Έκοψα κατά λάθος το άκρο ισχύος της λωρίδας φωτός."
- «Το υπόγειο πλημμύρισε και πήρε μαζί της την τηλεόρασή μου».
- «Τα φώτα σταμάτησαν να λειτουργούν και δεν ξέρω γιατί».
- "Το στούντιο μου ληστεύτηκε" (καλύπτεται εάν παρέχεται αστυνομική αναφορά).
- "Παραβίασα την εγκατάσταση μου."
- Υδάτινη καταστροφή.
- Acts of Cat.
Σημαντικό: Διατηρήστε όλα τα κατεστραμμένα μέρη
Για να επεξεργαστείτε μια αξίωση εγγύησης, πρέπει να διατηρήσετε το εξάρτημα για το οποίο ζητάτε κάλυψη, ανεξάρτητα από την κατάστασή του. Τα κατεστραμμένα εξαρτήματα δεν πρέπει να απορρίπτονται, καθώς μπορεί να απαιτηθούν για αξιολόγηση. Εάν το εξάρτημα έχει ήδη απορριφθεί, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την αξίωσή σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε φωτογραφία, βίντεο ή επιστροφή του κατεστραμμένου εξαρτήματος για να αξιολογήσουμε και να εκπληρώσουμε την εγγύηση.
Ενώ προσπαθούμε να καλύπτουμε όσο το δυνατόν περισσότερα, υπάρχουν όρια σε ό,τι περιλαμβάνει η εγγύησή μας:
-
Ακατάλληλη χρήση:
Η ακατάλληλη χρήση θα καλύπτεται μία φορά ως ευγένεια, αλλά τα επαναλαμβανόμενα περιστατικά ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για κάλυψη. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν:- Συμβιβασμός του προϊόντος: Εφαρμογή ουσιών όπως βαφή ή κόλλες που παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα.
- Υπέρβαση των ορίων τάσης: Χρήση τροφοδοτικού που υπερβαίνει την τάση που καθορίζεται για την ταινία.
- Μη υποστηριζόμενες τροποποιήσεις: Τροποποίηση της λωρίδας ή των εξαρτημάτων εκτός των οδηγιών, όπως η συγκόλληση ή η ακραία προσαρμογή.
- Υπερβολική υγρασία: Χρήση του προϊόντος σε εξωτερικούς χώρους ή σε υγρά περιβάλλοντα χωρίς κατάλληλη στεγανότητα στις καιρικές συνθήκες.
-
Μη συμβατά εξαρτήματα: Ζημιά που προκαλείται από τροφοδοτικά, ροοστάτες ή αξεσουάρ τρίτων που δεν συνιστώνται για χρήση με προϊόντα MediaLight.
-
Σκόπιμη καταστροφή ή απόρριψη:
Εάν ένα μέρος του προϊόντος σας είναι κατεστραμμένο, η εγγύησή σας καλύπτει μόνο το κατεστραμμένο μέρος. Δεν καλύπτει εξαρτήματα που έχουν απορριφθεί ή καταστραφεί σκόπιμα. -
Ζητήματα συμπεριφοράς τηλεόρασης:
Ζητήματα όπως "ανάβουν και σβήνουν τα φώτα με την τηλεόραση" εξαρτώνται από τη θύρα USB της τηλεόρασης και όχι από τα φώτα πόλωσης. Διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές τηλεχειριστηρίου. -
Υπέρυθρες διαφωνίες και παρεμβολές:
Ορισμένα τηλεχειριστήρια, όπως αυτά για συσκευές Vizio, ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές σε άλλες συσκευές. Αυτό δεν είναι ελάττωμα και δεν καλύπτεται. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξετάσουμε μαζί σας εναλλακτικές επιλογές ελεγκτή. -
Εξοδα αποστολής:
- Οικιακός: Μετά από δύο χρόνια από την ημερομηνία αγοράς, είστε υπεύθυνοι για τα ταχυδρομικά έξοδα για ανταλλακτικά.
-
Διεθνές: Μετά από 90 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, οι διεθνείς πελάτες πρέπει να καλύψουν τα έξοδα αποστολής για ανταλλακτικά.
-
Άρνηση αντιμετώπισης προβλημάτων:
Εάν ένας εκπρόσωπος της MediaLight ζητήσει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διάγνωση του προβλήματος και δεν παρέχεται συνεργασία εντός της περιόδου εγγύησης, δεν μπορούμε να στείλουμε ανταλλακτικά έως ότου ληφθούν οι ζητούμενες πληροφορίες. Οι αξιώσεις συνήθως ικανοποιούνται με βάση την ημερομηνία υποβολής τους, αλλά οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από την άρνηση αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορούν να επεκτείνουν την κάλυψη πέρα από τη διάρκεια της 5ετούς εγγύησης. Μόλις δοθούν οι απαραίτητες πληροφορίες, θα προχωρήσουμε στην απαίτησή σας εφόσον δεν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης.
Πολιτική αποστολής για αντικαταστάσεις
- Πρώτες 90 ημέρες: Για μονάδες DOA ή τυχαία ζημιά (π.χ. "Έσπασα την ταινία μου" ή "Η γάτα μου της επιτέθηκε"), καλύπτουμε το κόστος αποστολής ανταλλακτικών διεθνώς κατά τις πρώτες 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
- Μετά τις ημέρες 90: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων αποστολής για τις αντικαταστάσεις που αποστέλλονται διεθνώς.
Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία αντικατάστασης όσο το δυνατόν πιο δίκαιη και απρόσκοπτη.
Σημαντικές Σημειώσεις
- Η επισκευή ή η αντικατάσταση θα είναι το μοναδικό μέσο αποκατάστασης του αγοραστή βάσει αυτής της εγγύησης.
- Απαιτείται απόδειξη αγοράς και αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τους αρχικούς αγοραστές.
- Εάν ένα προϊόν διακοπεί, θα αντικατασταθεί με ένα συγκρίσιμο προϊόν ίσης αξίας και λειτουργίας.
Περιορισμοί Ευθύνης
ΕΚΤΟΣ ΟΠΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΛΛΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΩΝ ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΣΤΙΣ ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ.
Η MEDIALIGHT ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΘΕΤΙΚΗ Ή ΣΥΜΠΙΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ.
Αυτή η εγγύηση σάς παρέχει συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα. Μπορεί επίσης να έχετε άλλα δικαιώματα που διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία. Ορισμένες πολιτείες δεν επιτρέπουν την εξαίρεση ή τον περιορισμό τυχαίων ή παρεπόμενων ζημιών ή σιωπηρών εγγυήσεων, επομένως οι παραπάνω εξαιρέσεις ή περιορισμοί ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς.